IT-Projekt-Rettung · Krisen-Einsatz · DACH

Wenn's brennt, ruft uns an.

Senior-Architekt führt. Team Charlie liefert.

19 % aller IT-Projekte scheitern komplett, 50 % laufen aus dem Ruder. Bei Programmen über 10 Mio € fällt die Erfolgsquote unter 10 % (Standish CHAOS). Drei Wege rein, bevor euer Projekt zur Statistik wird: Co-Lead mit eurem Team, allein die Führung, oder geordneter Stopp. Schwerpunkte: Spryker, SAP Commerce, commercetools, Salesforce Commerce Cloud.

Marktrealität

Je größer das Projekt,
desto häufiger kippt es.

Standish CHAOS-Verteilung über IT-Projekte hinweg: 31 % erfolgreich, 50 % gefährdet, 19 % gescheitert. Was selten kommuniziert wird: bei Projekt-Volumen über 10 Mio € kippt die Erfolgsquote auf unter 10 %, zehnfach höhere Cancel-Rate als bei kleinen Projekten. Genau dort werden wir gerufen.

~ 60 % Kleine Projekte · Erfolg

Projekte unter 1 Mio € liefern in der Mehrheit, kleines Team, klarer Scope, kurzer Zeithorizont, wenig politische Komplexität.

Quelle: Standish Group · CHAOS Report
31 % Mid-Market · Erfolg

Im klassischen Mittelstand-Projekt-Bereich landet nur noch ein Drittel im Ziel. 50 % laufen aus dem Ruder, 19 % scheitern komplett. Cancel-Risiko real, Cost-Overrun normal, Scope-Reduktion die Regel — genau der Bereich, in dem KMU-Programme typischerweise sitzen.

Quelle: Standish Group · CHAOS Report
< 10 % Großprojekte · Erfolg

Bei Volumen über 10 Mio € erreicht weniger als jedes zehnte Projekt sein Ziel — zehnfach höhere Cancel-Rate als bei kleinen Projekten. Hier liegt unser Einsatzgebiet.

Quelle: Standish Group · CHAOS Report · McKinsey

Wer ein 10-Mio-€-Programm startet, kalkuliert mit 90 % Wahrscheinlichkeit Cancel-, Cost-Overrun- oder Scope-Reduktion. Genau das ist die Ausgangslage, in der wir gerufen werden.

Was die Triage findet

Sechs Bruchstellen,
die wir fast immer sehen.

In der ersten Phase eines Rescue-Mandats schauen wir auf sechs Achsen. Architektur, Code, Vendor, Team, Sponsor, Lieferplan. In den meisten Mandaten finden wir an mindestens vier davon den eigentlichen Bruch. Hier die wiederkehrenden Patterns.

  1. 01

    Scope-Drift

    Anforderungen wachsen, Stop-Conditions fehlen

  2. 02

    Vendor-Mismatch

    Plattform passt nicht zur B2B-Realität

  3. 03

    Integration-Debt

    Punkt-zu-Punkt-Spaghetti statt Hub

  4. 04

    Team-Erosion

    Schlüssel-Engineer schon mit halbem Kopf woanders

  5. 05

    Sponsor-Wechsel

    Initialer Champion ist abgelöst

  6. 06

    Status-Fiction

    Ampeln grün, Lieferung rot

In acht von zehn Mandaten ist der erste Befund nicht „die Plattform ist falsch", sondern „die Steuerung hat den Boden verloren", und zwar lange bevor jemand das offiziell sagt. Jede Bruchstelle treibt OpEx über Plan — Procurement merkt es meist erst im Lieferreport, wenn das Bargeld schon ausgegeben ist.

Drei Eskalationsstufen

Was wir auf eine Seite für den Vorstand schreiben.

Nach der Triage liefern wir eine Einordnung mit drei Stufen, jede mit klaren Kriterien und klarer Handlungs-Empfehlung. Kein „grün-gelb-rot"-Theater, sondern entscheidungsfähige Sprache für das Lenkungsgremium.

  1. Stufe 01

    Gefährdet, aber rettbar.

    Liefertakt verloren, Vertrauen zwischen Sponsor und Team angekratzt, aber das Fundament steht. Plattform-Wahl trägt, Architektur ist im Kern gesund. Wir gehen als Co-Lead rein mit Team Charlie, sortieren Backlog und Liefertakt neu, schließen die Vertrauens-Lücke.

    Empfehlung
    Co-Lead
    Mit eurem Team
    Übergabe nach Stabilisierung
  2. Stufe 02

    Kritisch. Krisenmodus.

    Mehrere Bruchstellen gleichzeitig: Architektur-Schulden, Schlüssel-Abgänge, Vendor-Konflikt. Steering-Committee weiß noch nicht, wie ernst es ist. Wir übernehmen den Lead operativ, eskalieren ehrlich an C-Level, treffen harte Scope-Entscheidungen.

    Empfehlung
    Crisis-Lead
    FatUnicorn als Programm-Verantwortlicher
    Übergabe nach Stabilisierung + Re-Plan
  3. Stufe 03

    Geordneter Rückbau.

    Selten, aber kommt vor: Kombination aus Vendor-Sackgasse, organisatorischem Bruch und ökonomischer Realität macht Weiterführung unsinnig. Wir empfehlen geordneten Rückbau statt Schein-Weiterführung.

    Empfehlung
    Stop & Re-Start
    Ehrliche Schadens­begrenzung
    Geordnete Übergabe, Re-Plan-Begleitung

Stufe 03 trifft selten zu — wenn doch, gilt: Sunk Cost ist sunk. Die nächsten 5 Mio retten den Plan nicht. Ehrliche Schadensbegrenzung schlägt Schein-Weiterführung jedes Mal.

Lieferorganisation

Wenn der Senior allein nicht reicht: Team Charlie kommt mit.

Senior-Architekt führt. Vier bis vierzehn Spezialisten kommen hinzu, je nach Mandat — Architektur, Engineering, Project Lead, KI-Workflow. Keine Junior-Pyramide, keine Reservebank. Wer auftaucht, hat das mehrfach geliefert.

Team Charlie im Detail
Stimmen aus Rescue-Mandaten

Was Klienten behalten haben.

Drei Stimmen aus drei unterschiedlichen Rescue-Konstellationen. Spryker-Upgrade-Notfall, komplexe Multi-Stakeholder-Landschaft, vier Jahre Senior-Sparring beim Aufbau einer Lieferorganisation. Jede mit anderem Bruch, jede mit anderer Lösung.

NanoTemper · Spryker-Upgrade-Notfall
Unser Rettungsanker bei Problemen, an denen alle anderen Entwickler gescheitert sind, an unserer Seite, wann immer es eng wurde." — Jan Sterl, Software Architect

Spryker-Plattform-Upgrade in einem festgefahrenen Setup. Standard-Dev-Teams hatten aufgegeben. Pragmatische Lösungs-Findung, kosteneffektive Übergabe an die interne Org.

Multi-Stakeholder-Programm
Technische Tiefe verbunden mit strategischem Weitblick. Navigation durch komplexe System-Landschaften und unterschiedliche Teams." — Martin Kousek

Komplexes eCommerce-Programm mit mehreren Partner-Agenturen, internen Teams und Vendor-Beziehungen. Architektur-Tiefe und Stakeholder-Navigation in einem Mandat, ohne Team-Politik.

TOWA · 2021 – 2025
Vertrauen auf allen Ebenen einer Organisation, vom Dev-Team bis zum C-Level. Ruhig, verlässlich, lösungsfokussiert." — Karsten Krause-Ablaß, TOWA

Vier Jahre Senior-Sparring beim Aufbau und Skalieren einer Spryker-Praxis. Brücke zwischen Engineering-Realität und Vorstands-Kommunikation. Genau die Brückenfähigkeit, die in Rescue-Mandaten den Unterschied macht.

Erfahrung & Kontakt

Tiefe Plattform-Expertise.

25 Jahre IT, davon 14 Jahre in B2B-Commerce. Architektur-Mandate bei Großkonzernen, Aufbau und Steuerung verteilter Expertenteams, vendor-neutrale Projektrettung. Schwerpunkte: Plattform-Architektur, Projektrettung, Team-Operations.

Chris Zepernick

Senior Berater · Hamburg

Bevor ihr anruft

Vier Fragen, vier ehrliche Antworten.

„Müssen wir den bestehenden Implementierer rauswerfen?"
Selten. Implementierungs-Wechsel sind teuer, demotivierend und lösen die eigentlichen Bruchstellen oft nicht. Wir gehen in der Regel als zusätzlicher Senior-Lead rein, stabilisieren mit dem bestehenden Setup und übergeben sauber. Wechsel empfehlen wir nur, wenn die Vendor-Beziehung selbst der Bruch ist.
„Was passiert, wenn wir intern keine Kapazität haben mitzuziehen?"
Dann skaliert Team Charlie. Senior-Architekt + Project-Lead + Engineering im Co-Lead-Modus, je nach Bedarf bis zu 15 Köpfe. Wichtig: wir besetzen nicht eure Stellen, wir füllen die Lücke bis euer Team wieder atmen kann, und ziehen uns zurück, sobald die interne Org wieder allein trägt.
„Wie schnell habt ihr einen Befund?"
Erste Einschätzung am Telefon, schriftlicher Triage-Befund nach den ersten Vor-Ort-Tagen mit Architektur, Code, Team und Stakeholdern. Wir liefern keinen 80-Folien-Bericht — eine Seite Eskalations-Stufen-Empfehlung für den Vorstand, plus Hebel-Liste für die operative Ebene. Konditionen besprechen wir mandatsspezifisch.
„Wie ordnen wir die drei Stufen ins Budget ein?"
Co-Lead: euer Team trägt operativ mit, wir setzen einen Senior-Lead als Sparring daneben — niedrigster FU-Anteil im Liefer-Mix. Crisis-Lead: wir nehmen operative Verantwortung, höherer FU-Anteil, Team Charlie skaliert je nach Bedarf. Stop & Re-Start: wir verhindern Re-Investition in eine ungewisse Strecke — Schaden begrenzt statt verlängert. Konditionen pro Stufe mandatsspezifisch am Telefon.
Was wir gelernt haben

Stabilisierung ist Co-Lead, nicht Übernahme.

Wir setzen uns neben euer Team, nicht davor. Nach dem Mandat trägt eure Org wieder allein, wir machen uns überflüssig. Wer abhängig macht, hat den Job nicht verstanden.

So arbeiten wir

Brennt was?

Direkt anrufen. Wir hören erst zu, dann sagen wir, ob und wie wir helfen können.